KLARNA

HOE BETAAL IK MET KLARNA?

To select Klarna as your payment method on The Jeweller Plug, you'll need to choose Klarna at the checkout - no need to create a Klarna account. Just select Pay Later with Klarna.
  • Uw factuur- en afleveradres kunnen verschillend zijn, maar ze moeten wel in hetzelfde land zijn. 
  • De maximale aankooplimiet is per rekening verschillend en wordt bepaald door een kredietbeoordeling van Klarna. Als uw bestelling mislukt, kunt u het eventueel opnieuw proberen met een kleiner bedrag.


Als u problemen heeft met het plaatsen van een bestelling bij Klarna, kan dat komen door een van de volgende redenen:

  • Klarna kan uw aanvraag om te betalen op rekening hebben afgewezen. Wij raden u aan een ander type of betaling te kiezen of een bestelling te plaatsen voor een kleiner bedrag.
  • Het is mogelijk dat u openstaande betalingen heeft op eerdere Klarna facturen.
  • You may have missed a required field at the checkout, such as filling in your Date of Birth.


U moet een klant uit de volgende landen zijn om Klarna op dit moment te kunnen gebruiken:

  • België
  • Nederland
  • Duitsland
  • UK
  • Oostenrijk
  • Finland
  • VS
  • Zweden

HOE EEN ARTIKEL TE RETOURNEREN

Uw Klarna-factuur wordt door Klarna naar u gemaild zodra uw bestelling is verzonden. Uw factuurperiode wordt op uw factuur vermeld. Als u artikelen van een bestelling hebt geretourneerd die met Klarna is betaald en de datum waarop uw betaling moet worden voldaan, raden we u aan het artikel als geretourneerd te markeren in het Klarna-portaal. hier. U ontvangt automatisch een herinnering van Klarna als de datum van uw betaling is verstreken. Als u een herinnering heeft ontvangen, maar al artikelen aan ons heeft geretourneerd, neem dan contact op met Klarna Klantendienst. Als je wacht op je terugbetaling: Zodra uw teruggave door The Jeweller Plug is voltooid, krijgt u een bijgewerkte factuur, van Klarna. U ontvangt uw geld terug van Klarna binnen 5-10 werkdagen op de door u gekozen rekening. Veelgestelde vragen: Als u vragen heeft over uw Klarna account, neem dan contact op met Klarna Klantendienst. Als u vragen heeft over het verlengen van uw betalingstermijn, neem dan contact op met de Klarna-klantenservice. hier. We kunnen het niet voor u verlengen. Houd er rekening mee dat Klarna een onafhankelijk betaalbedrijf is en dat we geen invloed hebben op het feit of uw betaling met Klarna wordt geaccepteerd of niet. Als u problemen heeft met uw bestelling, neem dan contact op met Klarna Klantendienst.