Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, mais des erreurs peuvent se produire de temps à autre lors de la saisie des données relatives aux prix. S'il y a une erreur dans les prix ou toute autre information affichée sur notre site Web, nous nous réservons le droit de la corriger sans obligation.

La satisfaction du client passe avant tout.

Notre principal objectif est de fournir à nos clients des bijoux de haute qualité à un prix abordable. Notre essence est un bijou haut de gamme sans prix élevé.

Non, nos produits plaqués or sont finis selon les mêmes spécifications de qualité que les bijoux en vermeil. Le procédé que nous utilisons est la plus haute qualité de placage disponible. Ce procédé permet à nos bijoux plaqués or de durer plus longtemps que les plaquages or habituels auxquels vous êtes habitués. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos processus afin de garantir que nos produits soient les plus durables possibles.

Les bijoux plaqués or ne sont pas fabriqués en or massif. Dans ce cas, le métal de base est généralement du cuivre ou de l'argent, qui sont beaucoup plus abordables que les alliages d'or. Cependant, les bijoux plaqués or sont fabriqués en utilisant l'électricité ou des produits chimiques pour déposer une fine couche d'or sur cet autre métal de base.

Alors maintenant la grande question : le plaqué or 18k est réellement de l'or ?La réponse est : oui, il y a de l'or véritable sur ces bijoux, même s'il ne s'agit que d'une fine couche.

Consultez le blog pour plus d'informations : Que signifie "plaqué or 18k" ?

Remarque : Du nickel de haute qualité peut être utilisé pour améliorer l'adhérence entre la surface sous-jacente et le placage.

Les bijoux doivent être conservés absolument au sec. Si vos bijoux ne sont pas utilisés fréquemment, conservez-les dans la boîte prévue à cet effet. Les bonnes boîtes de rangement sont doublées d'un tissu résistant à la ternissure et disposent d'un espace séparé pour chaque pièce individuelle. Évitez de ranger les bijoux avec des produits en caoutchouc. Retirez toujours vos bijoux lorsque vous appliquez des eaux de Cologne, des parfums ou d'autres produits chimiques.

Pour plus d'informations, consultez notre Conseils pour l'entretien des bijoux.

Oui. Vous pouvez vérifier votre taille sur nos pages produits.

Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

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Les commandes personnalisées ne peuvent être ni reprises ni échangées, car il s'agit d'articles uniques qui ne peuvent être revendus.

En outre, toutes les boucles d'oreilles ne peuvent pas être retournées ou échangées pour des raisons d'hygiène.

The Jeweller Plug s'engage à fournir des bijoux de la plus haute qualité - c'est pourquoi nous offrons une carte de garantie à vie pour tous les achats de bijoux. Cela vous donne droit à une unique remplacementd'une pièce - gratuitement - si vous constatez un quelconque défaut de fabrication. Il s'agit notamment d'un anneau (pendentif) défectueux, d'un fermoir défectueux ou d'un défaut de pierre.

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Veuillez contacter notre service clientèle en envoyant un courriel à info@thejewellerplug.com.

La carte de garantie à vie ne donne pas droit au remplacement d'articles perdus ou volés.

Vous pouvez nous contacter par le biais de notre page de contact! Nous serons heureux de vous aider.