Uw bestelling retourneren

Gebruik de onderstaande link en volg de instructies om uw retourzending aan te vragen:

https://thejewellerplug.shipping-portal.com/rp/

Opmerking: Wij accepteren geen retourzendingen voor op maat gemaakte producten of bestellingen, aangezien deze op bestelling worden gemaakt en niet opnieuw kunnen worden verkocht. Alle oorbellen verkoop zijn definitief als gevolg van hygiënische doeleinden.

Wij staan tot 14 dagen toe vanaf de datum van levering om uw retourzending aan te vragen. Na deze periode zal ons systeem niet toestaan voor het. Wij bieden momenteel geen gratis retour labels aan. Wij zullen natuurlijk de portokosten vergoeden indien u het verkeerde artikel of een verkeerd artikel ontvangt en het terug moet sturen.

Zorg ervoor dat je een tracking en bewijs van gewicht hebt voor het pakket dat je terugstuurt.

Let op, alle artikelen moeten in de originele verpakking zitten, zodat wij uw retourzending kunnen accepteren. Een retourbon met adresgegevens wordt automatisch aangemaakt in het retoursysteem, dat u rechtstreeks kunt afdrukken of naar u kunt e-mailen. Zorg ervoor dat u controleert of de adresgegevens juist zijn. Zo niet, neem dan contact met ons op, zodat we handmatig een retourbon kunnen aanmaken.

*KOOP ÉÉN KRIJG ÉÉN GRATIS RETOUR*

Voor bestellingen die vallen onder de Buy 1 Get 1 Free aanbieding geldt dat om een terugbetaling of omruiling te ontvangen, BEIDE artikelen geretourneerd moeten worden. Als slechts 1 item wordt geretourneerd behouden wij ons het recht voor om het verzoek te weigeren.


Levenslange garantie

The Jeweller Plug is toegewijd aan het leveren van de hoogste standaard van sieraden - dat is waarom wij bieden een Lifetime Guarantee kaart voor alle aankopen van sieraden. Dit geeft u recht op een eenmalige vervanging van het stuk - gratis - mocht u enige fabricagefouten ervaren. Dit omvat, defecte hoepel (hanger), defecte sluiting, steen fouten.

De garantie vervalt bij opzettelijke breuk, waterschade of verbleken door slijtage en aangepaste bestellingen.

Let op, wij bieden vervanging van exact hetzelfde artikel dat beschadigd is, wij kunnen het niet vervangen door een ander artikel van dezelfde of andere waarde. Om een vervanging voor een defect artikel aan te vragen, of voor meer details over de levenslange garantie, stuur een e-mail naar info@thejewellerplug.com.